Famílias de fornecimento da Petrobras: onde ver e como escolher
As famílias de fornecimento da Petrobras definem o tipo de cadastro e as exigências. Veja onde achar a lista oficial e como decidir entre opções parecidas.
As famílias de fornecimento da Petrobras são grupos de bens ou serviços de interesse permanente da companhia, cada um com código de oito dígitos. A lista é pública, no portal da Petronect, com filtro por palavra-chave. A família escolhida define o tipo de cadastro e as exigências.
O que são as famílias de fornecimento da Petrobras e o que a escolha define
O cadastro de fornecedores é organizado em famílias. Cada uma reúne um tipo de bem ou serviço e tem um código numérico de oito dígitos, como a 99006413, Faixas e Banners, marcada com a sigla PGAM na lista oficial.
Essa sigla é o segmento. São quatro, e o segmento define a complexidade das exigências de cada família:
| Sigla | Segmento |
|---|---|
| PGAM | Páginas Amarelas |
| OPER | Operacionais |
| CRIT | Críticas |
| ESTR | Estratégicas |
A escolha pesa em quatro pontos:
- Tipo de cadastro. A família determina se a empresa entra no Cadastro Corporativo ou no Registro Simplificado. A diferença entre os dois está em como se cadastrar na Petronect.
- Exigências técnicas. No critério Técnico, as exigências variam por família.
- Certificado. O CRC é emitido para quem atende a um ou mais critérios da família de interesse. Ele fala de famílias específicas, e não da empresa em geral.
- Editais. Empresas cadastradas nas famílias podem receber notificações de editais. O efeito disso na rotina está em o que aparece no seu painel.
Onde ver a lista de famílias da Petrobras
A lista de famílias de fornecimento é uma página pública da Petronect, com filtro por palavra-chave. Ela se divide em três partes:
| Lista | Para quem serve |
|---|---|
| Lista de Bens | Quem fornece bens |
| Lista de Serviços | Quem presta serviços |
| Lista Contratual de Fornecedores (LCF) | Fabricantes de itens críticos em projetos de construção de unidades |
Na LCF, a página é explícita: não há qualificação de representantes comerciais.
A mesma página traz um chatbot que sugere famílias. A própria Petronect avisa que o objetivo da ferramenta é apenas dar sugestões, então use a resposta como ponto de partida para buscar na lista.
Como escolher entre famílias parecidas
As páginas oficiais consultadas em 31/10/2026 não trazem um método para desempatar famílias. O roteiro abaixo é a nossa leitura das regras publicadas:
- Parta do que a empresa entrega hoje. Descreva o item ou serviço como ele aparece em nota fiscal e contrato, sem o texto de marketing.
- Busque por mais de um termo. O filtro é por palavra-chave, então teste o nome técnico, o nome comercial e sinônimos.
- Olhe as duas listas. Se a empresa vende o item e também presta o serviço, confira a Lista de Bens e a Lista de Serviços.
- Compare o segmento. Entre duas famílias que servem, siglas diferentes indicam exigências de complexidade diferente.
- Veja se consegue comprovar. O critério Linha de Fornecimento (LFO) é autodeclaratório, mas o detalhamento do CRC mostra só itens confirmados pelos avaliadores.
- Pense na habilitação, além do cadastro. No Corporativo, Técnico e Técnico-SMS ficam fora do cadastramento e são avaliados na habilitação das contratações. O Técnico avalia capacidade, tradição e desempenho. Na mesma página, sem data, a ISO 45001 aparece como obrigatória na qualificação em licitações de objetos com histórico de acidentes graves ou fatais. Família fácil de declarar e difícil de comprovar só adia o problema.
- Se for revendedor, cheque o fabricante. O revendedor só revende se o fabricante informado estiver qualificado na família.
Um exemplo hipotético: uma gráfica busca "faixas" na lista e encontra a família 99006413. A sigla PGAM indica Páginas Amarelas, logo Registro Simplificado. Se a gráfica também instala o material no cliente, ela repete a busca na Lista de Serviços antes de decidir. Só depois compara o que consegue comprovar em cada opção.
Se o empate continuar, leve a dúvida ao atendimento presencial ou remoto antes de confirmar.
Aviso: as famílias entram na identificação da empresa. Depois de confirmar, a correção só acontece pelos canais de atendimento. Decida antes de clicar.
Como cadastrar, incluir e tirar famílias na Petronect
No primeiro cadastro. As famílias são escolhidas na identificação da empresa, a segunda das cinco etapas. O caminho inteiro, com o que vem antes e depois, está em como se cadastrar na Petronect em 5 etapas.
Para incluir depois. A FAQ da Petronect descreve esta ordem:
- Anote o nome padronizado e o código SAP da família.
- Faça o pedido no Fale Conosco.
- Aguarde a aprovação do LFO. Não há análise técnica nessa etapa.
- Depois da aprovação, a família entra com status D, de Declaração de Interesse.
Status D não aparece no CRC. Incluir a família, portanto, não muda o certificado por si só. As regras do certificado estão no artigo sobre o CRC da Petrobras.
Fique atento ao status depois da inclusão. No piloto AVAL IA Onda 2, a página do cadastro diz que documentação ausente muda o status de D para R. Prazos e validade do piloto estão em como se cadastrar na Petronect.
Para tirar. A página de etapas informa que o status X, Cancelado, pode vir de pedido do fornecedor para excluir a família, mas as páginas consultadas em 31/10/2026 não trazem o procedimento. Como dado confirmado só muda pelos canais de atendimento, comece por eles e peça a orientação por escrito.
Se a dúvida ainda é anterior, ou seja, se vale entrar no cadastro, veja como ser fornecedor da Petrobras.
Erros comuns ao escolher famílias
Cada erro abaixo contraria uma regra oficial:
| Erro | O que a regra diz |
|---|---|
| Tratar o status D como aprovação | O status D não aparece no CRC |
| Declarar família que não consegue comprovar | O autodeclarado no LFO fica fora do detalhamento do CRC |
| Decidir só pelo que o chatbot sugeriu | A ferramenta serve apenas para dar sugestões |
| Ignorar a sigla do segmento | O segmento define a complexidade das exigências |
| Revender sem conferir o fabricante | O fabricante informado precisa estar qualificado na família |
| Representante comercial mirar a LCF | A LCF não qualifica representantes comerciais |
| Confirmar agora e pensar em ajustar depois | Depois de confirmar, só pelos canais de atendimento |
Onde o PetroBot entra
O PetroBot não escolhe famílias e não altera nada no portal. Em pré-lançamento, ele guarda a família de cada item das oportunidades da sua conta, para você pesquisar por ela em um painel on-line. Veja o que ele faz.
Perguntas frequentes
Como descobrir a família da minha empresa?
Filtre a lista oficial pelas palavras que descrevem o que você vende e use o chatbot da página como apoio. A decisão continua sendo da empresa.
Meu produto não está na lista de famílias, e agora?
A FAQ da Petronect orienta a sugerir a criação da família pelo Fale Conosco.
O que são as Páginas Amarelas da Petrobras?
São as famílias do Registro Simplificado, voltadas a bens e serviços de interesse local e menor complexidade, porte ou valor. Na lista, levam a sigla PGAM.
Preciso ter a família no cadastro para participar de licitação?
Não é obrigatório: quem atende ao edital pode participar. O cadastro ajuda de outra forma, porque o CRC pode substituir, no todo ou em parte, documentos de habilitação, quando compatível com o edital.
Por que a família que declarei não aparece no meu CRC?
O detalhe do certificado lista o que passou pelos avaliadores, e a simples declaração não basta para isso. A consulta fica em Cadastro na Petrobras > Resultados da avaliação.
Fontes
- Lista de famílias de fornecimento, Petronect, sem data, consultado em 31/10/2026.
- FAQ do cadastro, Petronect, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Sobre o cadastro de fornecedores, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Etapas do processo de cadastramento, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Critérios de avaliação, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Certificado de Registro Cadastral, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Apoio ao cadastro, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Dúvidas frequentes, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
