Como se cadastrar na Petronect: 5 etapas e o que não dá para corrigir
Como se cadastrar na Petronect em 5 etapas oficiais: o que preencher, o que conferir antes de confirmar, o status de cada família e quanto custa.
Se cadastrar na Petronect é gratuito e tem cinco etapas: criar o perfil com país, CNPJ, responsável e e-mail, preencher a identificação da empresa, responder aos questionários, conferir o resultado e receber o CRC, total ou parcial. Dados confirmados só mudam pelo atendimento.
Como se cadastrar na Petronect, etapa por etapa
O roteiro abaixo segue as etapas publicadas no Canal Fornecedor, da Petrobras. O cadastro fica aberto de forma permanente para empresas nacionais e estrangeiras. A Petrobras gerencia famílias e critérios e analisa as solicitações. A Petronect mantém o portal, dá suporte e capacita os usuários. Se a sua empresa ainda está decidindo se vale entrar, comece pela visão geral de como ser fornecedor da Petrobras.
Antes de abrir o portal, confira a situação do CNPJ na Receita. CNPJ Nulo, Suspenso, Inapto ou Cancelado suspende o cadastro até a regularização.
Aviso: depois de confirmar os dados da identificação, a correção só acontece pelos canais de atendimento. Depois de enviar um questionário, não há edição. Trate cada confirmação como definitiva.
Etapa 1: criar o perfil
Informe país, CNPJ, nome do responsável e e-mail. As credenciais de acesso chegam nesse e-mail, então use uma caixa que a empresa vá manter. Dois cuidados nesta etapa:
- Usuário com nome e CPF divergentes da Receita será suspenso. Digite os dados como constam lá.
- CPF ou e-mail já ligado a usuário ativo de outra empresa impede o novo usuário. A solução passa por carta modelo.
Se as credenciais não chegarem, olhe o spam e procure o atendimento. Em aviso de 09/07/2025, a Petronect registrou falhas na entrega de e-mails do portal.
Etapa 2: preencher a identificação
Aqui entram dados básicos, dados bancários, tipo de fornecedor, local de fornecimento e famílias. É a etapa de maior impacto, porque a escolha das famílias determina se a empresa entra no Cadastro Corporativo ou no Registro Simplificado. Antes de confirmar, veja como escolher as famílias de fornecimento.
Etapa 3: responder aos questionários
Cada questionário de avaliação é respondido no portal, com os documentos digitalizados, anexados e vinculados ao requisito, em português. Documento físico não é aceito.
O questionário da Due Diligence de Integridade (DDI) não é enviado enquanto estiver incompleto. Matriz e filiais com o mesmo radical de CNPJ usam o questionário da primeira que responder. O resultado da DDI é o Grau de Risco de Integridade, explicado em o que é o GRI da Petrobras.
Etapa 4: conferir o resultado
A Petrobras emite o resultado das avaliações legal, econômica e de integridade. Técnico e Técnico-SMS são exigidos durante as contratações. No Corporativo, esses dois critérios ficam fora do cadastramento e são avaliados na habilitação. A consulta fica em Cadastro na Petrobras > Resultados da avaliação.
Etapa 5: receber o CRC
A última etapa é a emissão do CRC (Certificado de Registro Cadastral), total ou parcial. O total pede aprovação nos critérios aplicáveis, e o parcial, em pelo menos um. Validade, renovação e uso do certificado estão no artigo sobre o CRC da Petrobras.
O que separar antes de confirmar, porque depois não dá para corrigir
Voltar atrás depende do atendimento, então prepare tudo antes da primeira confirmação. Na identificação, confira um a um:
- Dados básicos e dados bancários da empresa.
- Tipo de fornecedor e local de fornecimento.
- Famílias escolhidas, com o nome exato de cada uma.
Para os questionários, a Petrobras publica modelos por critério:
| Critério | Modelos publicados |
|---|---|
| Econômico | Demonstrações contábeis, declaração de situação não falimentar |
| Legal | Carta do representante legal, carta de compromisso |
| Integridade | Veracidade, ciência das leis anticorrupção |
| Técnico | Carta de referência de cliente |
| SMS | Relatório de acidentes, planilha de riscos, plano de treinamento, requisitos legais |
A FAQ da Petronect acrescenta regras que valem antes de anexar qualquer arquivo:
- Certidões e documentos de constituição costumam valer 365 dias a partir da emissão.
- Ficha cadastral e protocolo não substituem certidão.
- Sobre o tamanho do arquivo, a FAQ recomenda até 10 MB em um trecho e cita 5 MB em outro, sem explicar. Ficar abaixo de 5 MB atende aos dois.
- Traduções devem ser juramentadas no Brasil. A Apostila de Haia é aceita desde 14/08/2016.
No critério Econômico, documentos de fornecedor nacional são assinados pelo representante legal e pelo contador. Deixe essas duas assinaturas combinadas antes de começar.
Se o erro já foi confirmado, o caminho são os canais de atendimento. Se o problema é de acesso ao portal, e não de dado errado, veja o que fazer quando a Petronect não abre.
O que significam os status D, A, Q, R e X
Cada família recebe um status de fornecimento. A página de etapas define cada um:
| Status | Nome oficial | O que as fontes confirmam |
|---|---|---|
| D | Declaração de Interesse | Aprovado no critério Legal, com capacidade técnica declarada. Não aparece no CRC e dura até a avaliação na habilitação. Pode vir do critério Linha de Fornecimento (LFO), que é autodeclaratório |
| A | Aprovado | Aprovado em todos os critérios vinculados à família: Técnico, Técnico-SMS e Revenda/Distribuição, quando aplicáveis, Econômico e Legal |
| Q | Qualificado Tecnicamente | Aprovado no Técnico e no Técnico-SMS, quando aplicável, com pendência no Legal ou no Econômico |
| R | Reprovado | Reprovado no Técnico ou no Técnico-SMS, quando aplicável. No piloto AVAL IA Onda 2, documentação ausente muda o status de D para R |
| X | Cancelado | Pode vir de pedido do fornecedor para excluir a família, de iniciativa da Petrobras nos casos de aplicação do sistema de consequências ou de família descontinuada do cadastro |
A leitura que evita engano: D não aparece no certificado. O detalhamento do CRC mostra só itens confirmados pelos avaliadores, e o que foi autodeclarado no LFO fica de fora.
Sobre o piloto, a página do cadastro informa formulários abertos a partir de setembro/2026, envio em até 30 dias e análise preliminar por IA, com decisão final dos avaliadores. A mesma página diz que o piloto pode ser suspenso, então confira se ele ainda vale para as suas famílias.
Corporativo ou Simplificado: qual cadastro a sua empresa vai fazer
Você não marca essa opção em uma caixa. Quem decide é a família escolhida, conforme a página oficial do cadastro:
| Ponto | Cadastro Corporativo | Registro Simplificado |
|---|---|---|
| Foco | Fornecimentos de maior complexidade, porte ou valor | Bens e serviços de interesse local e menor complexidade, porte ou valor |
| Famílias | Definido pela família escolhida | Famílias Páginas Amarelas |
| Técnico e Técnico-SMS | Fora do cadastramento, avaliados na habilitação das contratações | Não detalhado nas páginas consultadas |
As páginas consultadas também não detalham o que o Simplificado exige hoje em documentos, na comparação com o Corporativo. A referência é o que o portal pedir para as famílias da sua empresa.
Quanto custa se cadastrar na Petronect
A Petrobras não cobra taxa para o cadastro. Os custos aparecem na hora de participar:
- Taxa de Acesso. É da Petronect, cobrada por CNPJ e exclusiva para participar de oportunidades públicas. São R$ 107,00 por mês, valor de referência informado pela Petronect em aviso de 29/06/2026. Confira o valor atual no portal.
- O que fica fora dessa taxa. Consultar informações e edital de oportunidade pública, dispensas e demais processos, além da ferramenta gratuita Minha Petronect.
- Taxa de Transação. Pelo Termo de Adesão versão 8, deixou de existir para oportunidades publicadas a partir de 01/07/2026. Quem vencer oportunidade publicada até 30/06/2026 ainda paga. O Canal Fornecedor, em página sem data, ainda a cita como obrigatória, então confira no Termo vigente.
A conta detalhada está em quanto custa a Taxa de Acesso da Petronect.
Golpe: o cadastro não tem taxa, e o Canal Fornecedor alerta para não pagar terceiros que aleguem representar a Petrobras. A Petronect também avisou em 11/03/2025 sobre sites falsos que imitam o portal.
Onde o PetroBot entra
O cadastro vem antes do PetroBot, que não preenche nada nessas cinco etapas. Com a conta ativa, o software, em pré-lançamento, lê as oportunidades dela e mostra busca, alertas por e-mail e prazos em um painel. Não tem vínculo com a Petronect ou com a Petrobras: veja como funciona.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o cadastro na Petronect?
Não há prazo oficial publicado. A página de etapas e a FAQ da Petronect, consultadas em 31/10/2026, não trazem número de dias para a análise.
Preciso ter cadastro para participar de licitação da Petrobras?
Não é obrigatório: quem atende ao edital pode participar. Empresa habilitada em licitação pode ser incluída no cadastro, se o edital for compatível.
Errei o questionário depois de enviar, o que faço?
O processo oficial não prevê edição depois do envio. Procure os canais de atendimento e descreva o erro, sem refazer nada por conta própria.
Tem atendimento humano para ajudar no cadastro?
Tem. O atendimento pode ser presencial ou remoto, pelo Teams, agendado em Cadastro na Petrobras > Agendamentos. O autoagendamento foi divulgado em aviso de 07/10/2025.
Preciso contratar consultoria para me cadastrar?
A Petrobras não credencia nem indica consultores para preencher os questionários. Desconfie de quem se apresentar como credenciado.
Fontes
- Etapas do processo de cadastramento, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Sobre o cadastro de fornecedores, Canal Fornecedor, seções com marca de outubro/2025 e setembro/2026, consultado em 31/10/2026.
- Certificado de Registro Cadastral, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Critérios de avaliação, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Apoio ao cadastro, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Dúvidas frequentes, Canal Fornecedor, sem data, consultado em 31/10/2026.
- FAQ do cadastro, Petronect, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Taxa de Acesso, Petronect, sem data, consultado em 31/10/2026.
- Avisos, Petronect, avisos de 11/03/2025, 09/07/2025, 07/10/2025 e 29/06/2026, consultado em 31/10/2026.
